Ngày 19/9/2012, GS.TS Mai Trọng Nhuận (Giám đốc ĐHQGHN) đã kí quyết định số 3072/QĐ–ĐT ban hành chương trình đào tạo chuẩn ngành Quan hệ Công chúng. Ngành Quan hệ Công chúng (Public Relations) do đơn vị Khoa Báo chí và Truyền thông – Trường ĐHKHXH&NV đào tạo có mã ngành: 52360708, danh hiệu tốt nghiệp: Cử nhân. Tổng số tín chỉ sinh viên phải tích luỹ là 131 tín chỉ. Mục tiêu của chương trình giáo dục đại học ngành quan hệ công chúng đào tạo những cử nhân có kiến thức, kĩ năng, thái độ cần thiết để tác nghiệp các hoạt động xây dựng, duy trì, phát triển hình ảnh và mối quan hệ hai chiều giữa các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp…. Sau khoá học, sinh viên có đủ năng lực làm việc chuyên về quan hệ công chúng trong các cơ quan chính phủ, phi chính phủ, các cơ quan truyền thông, doanh nghiệp, các công ti cung cấp dịch vụ quan hệ công chúng chuyên nghiệp, các tổ chức chính trị, xã hội… Đồng thời có thể tiếp tục học tập, tham gia học tập ở bậc học cao hơn, tích luỹ kinh nghiệm để trở thành nhà lãnh đạo, chuyên gia trong lĩnh vực quan hệ công chúng. Sinh viên của ngành quan hệ công chúng sẽ được trang bị đầy đủ khối kiến thức chung, kiến thức về lĩnh vực khoa học xã hội và nhân văn, kiến thức ngành và nhóm ngành. Chương trình đặc biệt chú trọng đào tạo những kĩ năng nghề nghiệp cần thiết: năng lực sáng tạo, phát triển và dẫn dắt sự thay đổi trong nghề nghiệp; kĩ năng tự chủ; kĩ năng làm việc nhóm; kĩ năng quản lí và lãnh đạo; Giao tiếp; Ngoại ngữ - Tin học... Cùng với đó quá trình học sinh viên cũng được trang bị đầy đủ đạo đức cá nhân, đạo đức nghề nghiệp, đạo đức xã hội. Từ nhiều năm nay Khoa Báo chí và Truyền thông luôn là một trong những cơ sở đào tạo và nghiên cứu báo chí truyền thông lớn trong nước. Khoa đã và đang cung cấp hàng nghìn phóng viên, biên tập viên, nhân viên quan hệ công chúng, quảng cáo, tổ chức sự kiện,… có trình độ cử nhân, thạc sĩ, tiến sĩ cho các cơ quan truyền thông đại chúng và các tổ chức chính trị, kinh tế, văn hoá, xã hội. Mở chương trình đào tạo chuẩn ngành quan hệ công chúng góp phần tạo ra nhiều cơ hội nghề nghiệp hơn nữa cho sinh viên sau khi ra trường đồng thời tiếp tục khẳng định uy tín, vị thế và sự phát triển mạnh của Khoa.