Tới dự toạ đàm có ThS. Nguyễn Văn Thuỷ - Phó Chủ tịch Công đoàn Trường, PGS.TS. Nguyễn Mạnh Dũng – Bí thư chi bộ, Trưởng Khoa Khoa học Quản lý và hơn 50 công đoàn viên từ các đơn vị trong trường. PGS.TS Bùi Thị Hồng Thái - giảng viên, nhà tham vấn tâm lý - Khoa Tâm lý học là diễn giả của toà đàm đã giao lưu, trao đổi với các đại biểu về những  những kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu và chia sẻ trong gia đình. Trong gia đình không tránh khỏi những mâu thuẫn, xung đột giữa vợ chồng, con cái,... nhưng không có nghĩa là mọi người không thương yêu nhau. Điều quan trọng nhất là các thành viên trong gia đình phải chấp nhận sự khác biệt của nhau, từ đó giúp các thành viên trong gia đình hiểu nhau hơn, yêu thương hơn.
 
Tại toạ đàm diễn giả đã chia sẻ về các kiểu gắn bó với cha mẹ thời thơ ấu có ảnh hưởng đến mối quan hệ lãng mạn (với người yêu, bạn đời) ở tuổi trưởng thành. Đồng thời, diễn giả cũng trao đổi các cách ứng xử và công cụ  EQ5 để có thể thấu cảm được những người thân, bạn bè, đồng nghiệp của mình.
Trong phần thực hành diễn giả đưa ra những tình huống tâm lý phát sinh trong cuộc sống dẫn đến "xung đột" để thành viên tham gia trải nghiệm, chia sẻ những những cảm xúc tiêu cực mình đang có và hoán đổi vai để hiểu được cảm xúc âm tính mà người khác gặp phải. Từ đó, chúng ta sẽ có cơ hội thấu cảm, đồng cảm và động viên nhau cùng vượt qua, xoá tan mọi "xung đột".